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08.06.25 00:27
プロがこっそり教える完全「クレーム対応」の技術
クレーム対応のプロの著者が、クレームにどう対応するか悩んでいる方だけでなく、迷惑なクレームにどう対応するか、クレームをどう商品改良に活かすかなどを考えている人に向けて、クレームの電話を受けての最初のひとことから、メールのクレーム、クレーム対応のためのマニュアルづくりまで、お客様の「苦情」が「満足」に...
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お知らせ
- 画像のアップロードがちょっと便利になりました(2008.09.05)
- 「第2回オリジナルデザインコンテスト」結果発表！(2008.09.04)
- 障害のお知らせ（対処完了済）(2008.09.01)
モニター募集
「あなたのギターテク見せてください！」新作ソフト「ギターヒーロー３」体験ブロガー大募集！！(2008.08.06)
