「コールセンター」のブログ記事

非対称的な世界　二百三十五章

あー うす、とりあえずそろそろバイトを探さんとまずいので面接に行って来ます コールセンターに初挑戦 何やらアポイントメントっぽい おそらく苦手分野ですね、まぁでもやってみないことには分かりませんし 苦手なことに挑戦して克服していくのは俺にとって...

その他のタグ：

金

忘年会

アポイントメン...

苦手分野

非対称的な世界　(現代アシンメ...

人間臭いコールセンターの管理

「コールセンター･マネジメント」 (株)プロシード　2009年 生産性出版ベル２４の園山社長(当時)を中心人物として推進してきたＣＯＰＣ-2000規格によるコールセンターの品質改善の指針を解説した本です。園山社長が引退し、この規格がどうなるかは不明ですが、マイクロソフト...

その他のタグ：

品質管理

コンタクトセン...

ワークフローマ...

生禿日記

徳島県庁 コールセンター開設

徳島県は、県庁の中に、徳島県民からの電話での相談や問い合わせなどに すばやく対応する為の コールセンター を四国で初めて設置し、１１月２日から 業務を始めるそうだ。 徳島県では、まず、オペレーターが相談や問い合わせに対応できるよう、 徳島県庁の１階にある...

その他のタグ：

徳島県

県庁

徳島県庁

すだちくんコー...

あるでよ Blog

全日空、長崎をコールセンターの中核に　大阪など閉鎖・縮小

全日空、長崎をコールセンターの中核に　大阪など閉鎖・縮小 　全日本空輸は2011年４月をメドに長崎市に航空券の電話予約・案内センターを新設する。投資額は22億円。現在は東京・品川、大阪市、札幌市、福岡市の４カ所で予約業務を手掛けているが、これら拠点は規模縮小や閉...

その他のタグ：

大阪

全日空

長崎

中核

爆上げ３秒前！！！注目銘柄

オススメの副業　　・日曜朝のビラ配り(月1万)　・土日コールセンター(月3万)　・週3の夜間警備(月3万)

1 ： ノイズo(東京都)：2009/10/28(水) 11:33:31.66 ID:eOTizdBO● ?PLT(12000) ポイント特典 日曜朝のビラ配りで月1万、土日コールセンターで月3万… 欲しい収入別★“副業アルバイト”厳選プラン5 ボーナス、残業カットの時代、フツーのバイトを社会人...

その他のタグ：

バイト

副業

ポスティング

警備員

じゅぐらーうぇーぶ

『コールセンター/コンタクトセンター市場に関する調査結果 2009』矢野経済研究所

矢野経済研究所では、テレマーケティング・エージェンシー、コンタクトセンター/CRM ソリューションベンダを対象に調査したコールセンター/コンタクトセンター市場の調査結果を公開している。「コールセンター/コンタクトセンター市場に関する調査結果 2009」http://www.yano...

その他のタグ：

IT

マーケティング

BtoB

市場動向

ゲッ得「公開情報」−BtoB、IT、...

導入事例: 株式会社オージス総研　(シトリックス・システムズ・ジャパン株式会社)

本日、事例バンクに新着導入事例を1件公開しました。 情報漏洩対策と利便性の両立。今後の災害やパンデミック対策にも有効なシンクライアントソリューション。コールセンター用端末にXenDesktopを採用し、操作性やアプリを改修せずにセキュアなアクセス環境を実現した成...

その他のタグ：

シンクライアン...

導入事例

オージス総研

XenDesktop

導入事例専門ポータル「事例バン...

営業の次世代モデル

 弁護士　金崎浩之営業の次世代モデル１　カリスマ営業マンに期待してはいけない　　会社の収益を上げるために、会社がすべきことは何でしょうか。それは「営業」です。特別な経営戦略の中にお金儲けの秘策があるわけではないし、財務専門のＣＦＯが辣腕を振るえばざく...

その他のタグ：

営業

クレーム

業務改善

オペレーション

アヴァンセの企業法務　インサイ...

怒涛のコールセンター

あい。もしもし。 taketake喉いたぁいです。 案の定 連休突入で めちゃくちゃ忙しくて息つく間もないコールセンターでちた りんりんりんりん 鳴りっぱなしで… 明日も明後日も 怒涛です。 きっと。 怖いょ〜 でも 負けない 一本ずつ 真心込めて 応対...

もしもしtaketake日記

危機管理！　その1

まず。そもそも。第一に。コールセンタは病気が流行るッ！！！だってかなりいろんなものが流行る要素を兼ね備えてるんだもん。1。狭いところにたくさんヒトがいる2。空気の流れがよろしくない3。みんなしゃべっている4。ヒトに触る、またはヒトの触った物を触ることが多い5。...

その他のタグ：

インフルエンザ

危機管理

コールセンターにいるヒトです