「となりのクレーマー」を読みました。
中公新書ラクレ 『となりのクレーマー 「苦情を言う人との交渉術」』 関根眞一 著 ― 西武百貨店の「お客様相談室(苦情係)」としてありとあらゆる苦情・クレームに対応してきた著者の経験から得たクレーム対応の交渉術を伝授する。 ― 1つの苦情には2...
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- [放送終了] ブログスタッフ×前島祥子さんのねとらじ生放送! 7月8日20時から(2009.07.07)
- livedoor Blog利用規約改定のお知らせ(2009.07.01)
- livedoor グルメへの同時投稿が可能に! 1クチコミ100mileのキャンペーン開始(2009.06.26)
モニター募集
- 天空の水族館「スカイ アクアリウム3」にブロガー様ご招待!ギャラリーツアー&カクテルのサービス付き!(2009.07.03)
- 「スカイ アクアリウム3」六本木ヒルズで開催される天空の水族館にブロガー様ご招待!(2009.07.02)
- ウォルトが信じたひとりの女性。『メアリー・ブレア展』特別内覧会にブロガーをご招待!(2009.07.01)
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