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08.07.22 08:19
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金融機関への就職

金融機関への就職（転職）は、ほかの企業への就職と異なり、身元調査をされると思っておいたほうがいいでしょう。銀行などの金融機関は、金銭を扱う職種です。不明瞭な負債の多い人は、就職が難しいといわれています。また、家族や身内にそういった人がいる場合も、就職は難...

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blog職務経歴書・自己prの書き方（サ...

08.07.18 17:20
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入店

お店における人の動きに関する言葉。 人がお客としてお店に行くことを、「入店」といいますか？ 不正解です。 人がお客としてお店に行くことを、「来店」といいますか？ まだ違います。

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blogこの言葉、あの言葉

08.07.16 23:30
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全部は喋らない

【PR】『はじめての管理職100問100答』こちらから購入できます！【PR】 両方の仕事を生業とする者として、私が日々感じているのは、 研修講師の仕事と営業マンの仕事に求められる能力には、 多分に共通点が多いということだ。 どちらも相手(聴き手)が存在しなければ...

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blogユニゾンのENSEMBlog

08.07.16 12:10
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「目的は？」と問いただす

仕事をするとき、「目的は？」と問いただしながらすることが、ムダのない行動に結びつきます。

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blog活き活きした職場を作ろう！

08.07.13 01:29
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船井幸雄　包みこみの発想

包みこみの発想 本日２度目の紹介は↑ 船井幸雄ｻﾝであります。 この本は、かなり古い。 確か１９８０年代に書かれた本だったと思う。 でも役に立つのです。 今も昔も経営で大切なことは 変化していないってことを つくづく感じた。 現在の船井幸雄ｻ...

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blog言いたい放題

08.07.10 17:02
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会社は誰の物か？

「ユーテックという企業は誰の物か？」   と聞かれたら、まずこう答えるでしょう   「職員と、その家族、お客様などユーテックが関わる全ての人たちの物です」   「会社は私の物」だと答えるのなら、それは法人企業ではなく、個人のお金儲けの集団にな...

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blog株式会社ユーテック・社長の極め...

08.06.25 17:35
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怖ぁぁぁ

顧客の方でめっちゃ怖い人が居るんだけど、今日その人の電話出てしまった 折り返すのとか超怖いし緊張する!!!! あの時電話に出なければ…って超後悔した笑。 しかも私、毎回怒らせてるんだよね 何であんなに怖いのかしら 老若男女...

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blogロリィタでショパンを弾く

08.06.20 16:59
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うわべの行為

ホスピタリティという言葉が知られるようになり、 インターネットビジネスの普及によってマーケティングの手法が一般化してくると、 顧客フォローと呼ばれるような事柄も、型として有名になっていくようです。 僕が会社にいながら色々なセミナーで勉強していた頃、 ...

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blogバリバリの理系だから気づけた心...

08.06.15 11:21
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連鎖する間違ったサービスマン根性

その人は、とあるチェーン店の肩書きある店員さん。 自分の店では当然いつでもニコニコ、ペコペコして ホントに愛想の良い、優しい感じの人なのですが、 ある日、用があって一緒に他の店へ行ったときの事‥ やけに店員へ突っかかったり乱暴な客の態度を始めた。 あ...

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blogmarumo生活　〜活きてる証〜

08.06.11 00:15
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営業が変わる―顧客関係のマネジメント （石井 淳蔵）

営業が変わる―顧客関係のマネジメント (岩波アクティブ新書) 『しつこさというのは何かというと、そのことを別の視点から説明するということです｡』 これができない営業パーソンはがきの使いやオウムに成り下がってしまう。 同じことは繰り返してもいい。 ただし...

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