【大反響!?】「平林都の接遇道」を読みました
平林都の接遇道平林 都定価 : ¥ 1,365発売日 : 2009/11/20出版社/メーカー : 大和書房おすすめ度 : (3 reviews) 【本の概要】◆今日ご紹介するのは、先日アマゾンランキングで何の前触れもなく上位に着けていた1冊。 どこぞのキャンペーンかと思いきや、ケイエムさん...
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接遇
平林都
夢でもう仕事しています
本日ブログ、378日目ここ数日、お店のことで頭の中がいっぱいなのですが、就寝中もどうやらお店のことでいっぱいなのでしょうか、夢の中で今の新しいお店で接客しています。忙しい中、世話しなく働いている夢もあれば、暇で唇を噛みしめている夢もあります。どちらもリア...
心地よい接客
ここ数日で、「心地よい接客」を体験したので書き込みます。皆さんはどう思いますか?■心地よい接客・その1 ランチ時の「心地よい接客」事務所の近くにあるアメリカンなレストラン。ここの店員は接客というものを心得ています。特に素晴らしいのが食後の一言。「きれいに食...
気持ちが軽くなった挨拶!
皆さん、今日もGood Job!お疲れ様でした! もう11月も28日。 今月は末日30日が定休日に重なることもあり、明日が給料日。 ということで、私はスタッフみんなの給料計算をやっておりました。 「つい、昨日やったような?」と錯覚するほど一ヶ月の早さに...
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対応
177. 以前の職場でお客様にスゴク喜ばれたサービスは
あれは店頭で特売品がたくさん販売されていた時のことデス。 顔見知りの外国人女性のお客様がゴミ袋を二点私のレジにお持ちになりました。 その商品は店頭では何と30エンも安価で販売していたものでした。私は 周りのお客様の数、他のレジの状況、そのお客様のお...
S1サーバーグランプリ東北大会(11/18)レポート2
昨日のブログに引き続き、 S1サーバーグランプリ東北大会の模様をお送りします。 ※ネタがないのではありませんよっ! 昨日のブログは主に写真メインでしたが、 今回は私SFBK15の感想などを書きたいと思います。 本当に出場者の皆様、 おつかれさまでしたっ!!!! そして...
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