「川田茂雄」のブログ記事

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09.03.19 10:13
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『社長をだせ！』　川田茂雄

『社長をだせ！』　著：川田茂雄 実録クレームとの死闘… とあるカメラメーカーのカスタマーサービスの 実話の体験談。 クレーマーから決して逃げられないと言う筆者 の百戦錬磨の死闘が面白い！ 中でもクレーマーのタイプを下記の様に種訳す るあたりはさすが！ ...

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blogやっぱり本を読まなくちゃ！　推...

09.03.19 10:13
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『社長をだせ！』　川田茂雄

『社長をだせ！』　著：川田茂雄 実録クレームとの死闘… とあるカメラメーカーのカスタマーサービスの 実話の体験談。 クレーマーから決して逃げられないと言う筆者 の百戦錬磨の死闘が面白い！ 中でもクレーマーのタイプを下記の様に種訳す るあたりはさすが！ ...

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