やっぱりややこしい?CRMの導入
「CRMを導入したい」と考える企業がまずしなければならないのは何でしょう? システム要件の定義? 業者の選定? このあたりも重要になってきますが、CRMを導入する前に必要なものを 大きく3つ整理するとすれば、 「目的の整理」「体制の確保」「ベクトル合わせ...
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Microsoft CRM
聞くは一時の恥聞かぬは一生の恥、という諺もありますが、Microsoft CRMでは極楽浄土ではなかったかと推察できます。それから富士通 CRMが遺伝するかもしれしれませんが、狂言綺語ではないはずです。人種的な違いはあってもsugar CRM インストールには比較的、盛大に違いあり...
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【お客さんがリピートする理由】三宅康雄の関係性マーケティングNo118
■お客さんがリピートする理由■ 顧客一人当たりの価値を高める。 それが、「顧客生涯価値の向上」です。 リレーションシップ・マーケティングの目的は その1点に集約しています。 「お客さんの価値」というと・・・ 「お客さんが商品みたいで嫌な感じがする。」 とい...
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データベースマ...
顧客育成
顧客データベー...
#JINS のプロモーションをネタに生扉支店の開設記念投稿をば
Blogger Alliance お知らせブログ : Twitterのつぶやきをブログでまとめる機能を実装しましたTwitterのつぶやきをブログでまとめる機能を実装しましたのでお知らせします。 自分の発言だけでなく、フォローしているユーザーの発言や@付き投稿(リプライ)されたつぶやきを投...
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JINS
導入事例: 浅間商事株式会社 (マイクロソフト株式会社)
本日、事例バンクに新着導入事例を1件公開しました。 首都圏を中心にOA機器販売やメンテナンス、ネットワーク構築などを行っている浅間商事株式会社。自社の営業ワークフローに合わせた、より柔軟性の高いCRMへリプレース。基幹システムとの連携をも実現し、営業活動に...













