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ITサービスマネジメント(ITSMS)と認証取得 ISO/IEC20000
本日は、ITインフラストラクチャに関する包括された一連のベストプラクティスのガイドラインの書籍集であるITIL(Information Technology Infrastructure Library)から国際規格であるISO/IEC 20000について、その誕生の経緯や両者の相違点や特徴を解説し、そして、ISO/IEC 20000の概要、さらにITサービスマネジメントシ...
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お知らせ
- 障害のお知らせ(対処完了済)(2008.10.04)
- お絵描きツールをリニューアルしました!(2008.10.01)
- デザインテンプレート「FOXスペシャルテンプレート BONES (ボーンズ)」を追加しました(2008.10.01)







